سياسة الخصوصية

ما الذي تغطيه هذه السياسة

تساعد Oral Surgery Path الأشخاص على التعرّف على جراحة الفم والوجه والفكين، وإذا رغبت، يمكنك طلب مطابقة مجانية مع جراحين مشاركين. تشرح هذه الصفحة كيفية تعاملنا مع المعلومات عند استخدام موقعنا الإلكتروني، أو إرسال نموذج، أو التواصل معنا، أو التفاعل مع خدماتنا.

خدمتنا ليست بديلًا عن الرعاية من مختص مرخّص. نحن لا نشخّص أو نعالج، ولا نقدم نصائح طبية أو أسنان أو جراحية أو تخدير. إذا كنت تريد تفاصيل إضافية عن حدود موقعنا، راجع إخلاء المسؤولية والشروط.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. إذا لم تكن موافقًا، يُرجى عدم استخدام الموقع أو إرسال معلومات عبر نماذجنا.

• نحن خدمة مطابقة مجانية للمرضى
• نحن لسنا جراحًا أو عيادة أو مستشفى أو شركة تأمين
• لا نقدم نصائح طبية أو علاجًا

المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط معلومات التواصل وتفاصيل الاهتمام الأساسية التي تساعدنا على الاستجابة لطلبك أو مساعدتك في التواصل مع جراحين مشاركين. وقد يشمل ذلك اسمك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، والمدينة أو الرمز البريدي، وتفضيل اللغة، ونوع الإجراء أو الخدمة التي تهتم بها.

لا نطلب ولا نرغب في إدخال أي معلومات تتعلق بالتاريخ المرضي أو السجلات الصحية أو الأشعة السينية (X-rays) أو أرقام التأمين أو أرقام الضمان الاجتماعي (Social Security) أو أرقام بطاقات الدفع أو معلومات البنك أو أي معلومات مالية حساسة أخرى عبر نماذج المطابقة الخاصة بنا. يُرجى عدم إرسال هذه المعلومات إلينا.

إذا تواصلت معنا مباشرةً عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة التواصل، فقد نتلقى أي معلومات تتضمنها رسالتك. نطلب منك إبقاء الرسائل عامة وتجنّب إرسال تفاصيل طبية أو مالية خاصة.

• أمثلة على تفاصيل الاهتمام الأساسية: خلع ضروس العقل، زراعة الأسنان، ترقيع العظم، جراحة الفك، إصلاح رضوض الوجه
• أمثلة على معلومات التواصل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، المدينة أو الرمز البريدي، تفضيل اللغة
• يرجى عدم إرسال السجلات الطبية أو أرقام التأمين أو أرقام الضمان الاجتماعي (SSNs) أو معلومات الدفع

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي ترسلها لتشغيل الموقع، والإجابة عن الأسئلة، وتقديم خدمة المطابقة المجانية التي طلبتها. وقد يتضمن ذلك التواصل معك، والمساعدة في تحديد الجراحين المشاركين في منطقتك، ومشاركة معلومات التواصل وتفاصيل الاهتمام الأساسية مع أولئك الجراحين لكي يتمكنوا من التواصل معك بشأن استشارة.

قد نستخدم معلوماتك أيضًا لتحسين الموقع، وفهم الاستخدام العام للموقع، ومنع إساءة الاستخدام، والحفاظ على الأمان، والامتثال للالتزامات القانونية. وقد نحتفظ بسجلات للمراسلات حتى نتمكن من الرد على الأسئلة، وحل المشكلات، وتوثيق تفضيلاتك.

لا نبيع معلوماتك الشخصية بالمعنى المعتاد المتمثل في بيع بياناتك مقابل المال إلى وسطاء بيانات. نستخدم معلوماتك فقط للأغراض المحدودة المذكورة في هذه السياسة.

• للرد على طلبك
• لمساعدتك في التواصل مع الجراحين المشاركين
• لتحسين وظيفة الموقع والأمان

الموافقة على المكالمات والرسائل النصية والبريد الإلكتروني

عندما ترسل نموذجًا وتزوّدنا برقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني، فإنك تمنحنا الإذن، وكذلك تمنح الإذن للجراحين المشاركين الذين نطابقك معهم، للتواصل معك بشأن طلبك. قد يحدث التواصل عبر اتصال هاتفي أو رسالة نصية أو بريد إلكتروني أو بريد صوتي (Voicemail)، بما في ذلك بواسطة تقنيات تلقائية حيثما يسمح القانون.

موافقتك ليست شرطًا لشراء أي شيء. خدمة المطابقة مجانية دائمًا للمرضى. قد تُطبّق رسوم الرسائل والبيانات اعتمادًا على خطة الهاتف الخاصة بك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. بالنسبة للرسائل النصية، يمكنك الرد بكلمة STOP. وبالنسبة للبريد الإلكتروني، يمكنك استخدام رابط إلغاء الاشتراك إذا كان متاحًا، أو التواصل معنا عبر التواصل. وبالنسبة للمكالمات، يمكنك طلب عدم الاتصال بك مرة أخرى. سنلتزم بطلبات إلغاء الاشتراك كما يتطلب القانون، على الرغم من أننا قد نرسل رسائل محدودة لا غنى عنها لتأكيد أو معالجة طلب نشط.

• تشمل الموافقة طلبك للحصول على معلومات أو مطابقة
• يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر STOP أو إلغاء الاشتراك أو التواصل معنا
• الخدمة مجانية للمرضى

متى نشارك المعلومات

نشارك معلومات التواصل وتفاصيل الاهتمام الأساسية فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة التي طلبتها. وهذا يعني عادةً مشاركة المعلومات مع جراحي الفم والوجه والفكين المشاركين أو فريقهم لكي يتمكنوا من التواصل معك بشأن جدولة الموعد أو مدى توافر الاستشارة.

قد نشارك أيضًا معلومات محدودة مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل الموقع والاتصالات، مثل الاستضافة، والتحليلات، ودعم العملاء، ومعالجة النماذج، أو أدوات المراسلة. يُتوقع من هؤلاء المزودين استخدام المعلومات فقط لأداء الخدمات لنا ولحمايتها بشكل مناسب.

قد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بأمر من المحكمة أو بموجب استدعاء قضائي (subpoena) أو إجراء قانوني مماثل، أو عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري بشكل معقول لحماية الحقوق أو السلامة أو الأمان أو نزاهة الخدمة.

إذا كنت تقارن بين الخيارات، فنشجعك على اختيار جراح فم ووجه وفكين مُعتمد من مجلس تخصصي (board-certified)، والتحقق من بياناتك الاعتمادية بنفسك، والحصول على خطة العلاج والتكلفة الكاملة مكتوبةً قبل جدولة الموعد. إن الحصول على رأي ثانٍ أمر منطقي دائمًا.

• تُشارك مع الجراحين المشاركين فقط للرد على طلبك
• تُشارك مع مزودي خدمات يساعدون في تشغيل الموقع
• تُشارك عند الحاجة بموجب القانون أو لحماية السلامة والأمان

الكوكيز (Cookies) والتحليلات وبيانات الموقع

مثل معظم مواقع الويب، قد نجمع تلقائيًا معلومات تقنية أساسية عند زيارتك للموقع. قد يشمل ذلك عنوان IP، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، والصفحات التي تم الاطلاع عليها، والصفحة المُحِيلة (referring page)، والموقع التقريبي استنادًا إلى عنوان IP، وتواريخ وأوقات الزيارات.

قد نستخدم الكوكيز أو تقنيات مماثلة لتذكر التفضيلات، وقياس حركة المرور، وتحسين الأداء، وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. تُستخدم هذه المعلومات عادةً بطرق مجمّعة أو تشغيلية. تساعدنا في الحفاظ على الخدمة وتحسينها.

يمكنك التحكم في الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح. إذا عطّلت بعض الكوكيز، فقد لا تعمل أجزاء من الموقع كما هو متوقع.

• قد يتم جمع البيانات التقنية تلقائيًا
• تساعد الكوكيز في تشغيل الموقع والتحليلات
• يمكن لإعدادات المتصفح تقييد الكوكيز

الاحتفاظ بالبيانات والأمان والخيارات المتاحة لك

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتقديم الخدمة، والحفاظ على السجلات التجارية المناسبة، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات، والوفاء بالمتطلبات القانونية. قد تختلف فترات الاحتفاظ حسب نوع المعلومات وسبب جمعها.

نستخدم إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات. لا يمكن لأي موقع ويب أو قاعدة بيانات أو نظام بريد إلكتروني أو منصة رسائل أن تضمن أمانًا مثاليًا، لذا يُرجى تجنب إرسال معلومات حساسة إلينا.

يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن المعلومات التي أرسلتها، أو طلب تصحيحات، أو طلب حذف المعلومات عندما يمنحك القانون المعمول به هذا الحق. قد نحتاج إلى الاحتفاظ بسجلات معينة عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا أو عندما يكون ضروريًا لأغراض تجارية مشروعة. وللطلبات أو الأسئلة، يُرجى استخدام صفحة التواصل.

• نستخدم ضوابط حماية معقولة، لكن لا يوجد أي نظام آمن بنسبة 100%
• يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف حيثما ينطبق ذلك
• تجنب إرسال معلومات طبية أو مالية حساسة

الأطفال والتحديثات وحقوق الولايات

يُقصد بهذا الموقع للبالغين وللأشخاص الذين يبحثون عن معلومات حول خدمات جراحة الفم. لا يتم توجيهه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عامًا عبر نماذجنا.

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وعند القيام بذلك، سننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة ونغيّر تاريخ السريان إذا كان مذكورًا. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يعني أنك تقبل السياسة المحدّثة.

وبناءً على مكان إقامتك، قد تكون لديك حقوق خصوصية إضافية بموجب قوانين الولاية، مثل حقوق معرفة أو حذف أو تصحيح بعض المعلومات الشخصية. إذا رغبت في تقديم طلب خصوصية، تواصل معنا. سنراجع وسنرد كما يتطلب القانون المعمول به.

• غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا
• قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر
• توفر بعض الولايات حقوقًا إضافية للخصوصية